Política de devoluciones y desistimiento
Esta política explica cómo puedes desistir del alta o de la renovación como persona socia y cómo se te devuelve el importe, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
1. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización alguna.
El plazo empieza a contar el día en que se formaliza el alta o se produce el cobro de la renovación.
2. Cómo ejercerlo
Basta con comunicárnoslo de forma inequívoca antes de que termine el plazo. Puedes hacerlo:
- Por correo electrónico a info@teixugoscelestes.gal, indicando tu nombre, tu número de socio o de pedido y que deseas desistir.
- Utilizando el formulario que encontrarás más abajo, aunque su uso no es obligatorio.
Te confirmaremos la recepción sin demora.
3. Devolución del importe
Te devolveremos todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. La devolución no te supondrá ningún gasto.
Al desistir se cancela también la renovación automática y se anula la condición de persona socia y el carné emitido para esa temporada.
4. Después de los 14 días
Pasado el plazo de desistimiento, la cuota de la temporada en curso no es reembolsable, ya que la condición de socio y las ventajas asociadas están en vigor durante todo el periodo. Puedes, en cualquier momento, cancelar la renovación automática desde «Mi cuenta»: así no se te cobrará el año siguiente y mantendrás la condición de socio hasta que termine el periodo ya pagado.
5. Cobros incorrectos
Si detectas un cobro duplicado o erróneo, escríbenos a info@teixugoscelestes.gal y lo revisaremos y corregiremos lo antes posible.
6. Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debes rellenarlo y enviarlo si deseas desistir del contrato.)
A la atención de la Peña Celtista Teixugos Celestes (NIF G27785641), Rúa José Graña Montés 42, Aldán — 36945 Cangas do Morrazo (Pontevedra) — info@teixugoscelestes.gal
Por la presente le comunico que desisto del contrato de alta / renovación como persona socia.
Pedido n.º / número de socio: ____________
Fecha de contratación: ____________
Nombre y apellidos: ____________
Domicilio: ____________
Fecha: ____________
Firma (solo si se presenta en papel): ____________
7. Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier reclamación a info@teixugoscelestes.gal. Como consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu lugar de residencia.
Última actualización: agosto de 2026.